Aunque herramientas como ChatGPT pueden brindar orientación o apoyo inicial, nunca reemplazarán el proceso terapéutico ni el vínculo humano que se genera con un profesional de la salud mental, señaló la psicóloga Michelle Gortarez.
Durante una entrevista con Soledad Durazo en Radio Fórmula Sonora, explicó que es cada vez más común que personas lleguen a consulta con diagnósticos obtenidos mediante inteligencia artificial, por lo que llamó a utilizar estas herramientas con responsabilidad y sin considerarlas un sustituto de la atención psicológica.
La especialista advirtió que la IA suele validar lo que el usuario expresa, pero no confronta emociones, conductas o patrones de pensamiento, una parte esencial del trabajo terapéutico. Además, alertó sobre el riesgo de desarrollar una “deuda cognitiva”, al depender excesivamente de estas plataformas para resolver dudas o formar opiniones, lo que puede afectar el pensamiento crítico y el criterio propio.
Gortarez también destacó la importancia de escribir los pensamientos y emociones, especialmente en momentos de ansiedad, ya que este ejercicio ayuda a ordenar las ideas, disminuir la intensidad emocional y favorecer la reflexión.
Finalmente, invitó a aprovechar la tecnología como una herramienta de apoyo, pero sin perder de vista el valor del contacto humano, la conversación y el acompañamiento profesional para cuidar la salud mental.
