\u201cLa reingenier\u00eda de procesos es fundamental para el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n, consiste en un redise\u00f1o dr\u00e1stico de los procesos sustanciales para mejorar costo, calidad, servicio y velocidad; descarta las estructuras, los procesos y los sistemas existentes y los reinventa de forma completamente diferente\u201d, resaltaron las alumnas de la Especialidad en Gesti\u00f3n y Docencia en Enfermer\u00eda al participar en el ciclo de conferencias Fortaleciendo el Liderazgo en Enfermer\u00eda.<\/p>\n
Esta jornada acad\u00e9mica organizada por el Departamento de Enfermer\u00eda de la Universidad de Sonora culmin\u00f3 con la conferencia Reingenier\u00eda de procesos en enfermer\u00eda, presentada por siete alumnas de dicha especialidad, quienes explicaron y analizaron ampliamente los objetivos e importancia de la ingenier\u00eda de procesos en su disciplina.<\/p>\n
Al inicio de la exposici\u00f3n, la alumna Christa Iliana Koch Hern\u00e1ndez destac\u00f3 que la reingenier\u00eda aplica la mejora continua, la cual requiere cualquier empresa para mantenerse a flote. \u201cLa reingenier\u00eda de procesos (RP) pretende llegar a la ra\u00edz de las cosas, no s\u00f3lo mejorando los procesos sino tambi\u00e9n reinvent\u00e1ndose si es necesario\u201d, dijo y explic\u00f3 antecedentes hist\u00f3ricos de este concepto.<\/p>\n
Por su parte, Dulce Alejandra Herrera Carrazco enumer\u00f3 los principios b\u00e1sicos de la reingenier\u00eda: importancia del apoyo por parte de la direcci\u00f3n; gerencia de primer nivel o nivel estrat\u00e9gico; estrategia de la empresa debe dirigir los programas de la reingenier\u00eda; no perder de vista que el objetivo principal es generar valor para el cliente; tener flexibilidad a la hora de realizar el plan de reingenier\u00eda; enfocarse en los procesos y no en las funciones; que lo equipos de trabajo sean responsables y capacitados, y observar los requerimientos de los clientes y su grado de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEl plan de reingenier\u00eda debe moldearse a la situaci\u00f3n por la que atraviese la empresa, si es necesario establecer sistemas de medici\u00f3n que sean adecuados, y considerar el capital humano a la hora de evitar o disminuir la resistencia al cambio\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
La conferencia incluy\u00f3 los principales objetivos de la RP, sus caracter\u00edsticas y pasos para su aplicaci\u00f3n, los cuales fueron abordados por Guadalupe Verdugo Pacheco, quien reiter\u00f3 lo importancia de fijar metas, determinar una nueva infraestructura y posicionar la organizaci\u00f3n para desarrollar nuevas formas de trabajo.<\/p>\n
\u201cCambiar por cambiar o juguetear con la estructura actual no dar\u00e1 como resultado una nueva organizaci\u00f3n que est\u00e9 preparada para ser un actor clave en la prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria a una comunidad. El reto al que se enfrentan todas las profesiones sanitarias es c\u00f3mo orquestar los cambios, supondr\u00e1 un reto para los sistemas de valores individuales y organizaciones\u201d, argument\u00f3 por su parte Carolina Ang\u00e9lica Soto Coronado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, apunt\u00f3 que el \u00e9xito depender\u00e1 del nivel de compromiso para lograr relaciones humanas s\u00f3lidas, en el entendido de que el producto de las organizaciones sanitarias se presta desde y para los seres humanos, y el \u00e9xito de ese servicio depende de las relaciones humanas: \u201cpara que el sistema de salud no s\u00f3lo sobreviva, sino que prospere, es necesario que cambien nuestras organizaciones\u201d.<\/p>\n
La reingenier\u00eda en los servicios propicia cambios en las actitudes del personal de salud<\/p>\n
En el desarrollo de la conferencia virtual, Mar\u00eda Luisa Obdulia Mart\u00ednez Hurtado refiri\u00f3 que el cambio siempre produce transformaciones y conduce a la innovaci\u00f3n, consider\u00e1ndola como el valor que se muestra en conductas que proponen soluciones nuevas ante problemas derivados del trabajo y que, a su vez, gestionan formas de trabajo o ideas novedosas e interesantes, y se\u00f1al\u00f3 que para fortalecer liderazgo en enfermer\u00eda se debe ser innovador y adoptar la innovaci\u00f3n como un principio y cualidad. \u201cLa innovaci\u00f3n no puede separarse de la reingenier\u00eda, para las empresas brinda la oportunidad de empezar desde cero, el elemento fundamental de la reingenier\u00eda de procesos en la innovaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
En su intervenci\u00f3n, Margarita L\u00f3pez Meza afirm\u00f3 que es indispensable hablar de reingenier\u00eda en los servicios de salud porque se enfoca al apoyo de servicios directos a los usuarios, incluyendo la log\u00edstica y las finanzas, y al desarrollo de la investigaci\u00f3n-educaci\u00f3n de los profesionales de la salud; y utiliza una metodolog\u00eda espec\u00edfica y participativa para identificar problemas, proponer intervenciones de mejora y seleccionar resultados, para permanecer abiertos e incorporar dichas mejoras.<\/p>\n
Afirm\u00f3 que en instituciones de salud, la reingenier\u00eda en los servicios de enfermer\u00eda representa una alternativa para motivar o producir cambios radicales en las pr\u00e1cticas tradicionales, propiciando cambios en las actitudes y valores del personal de salud.<\/p>\n
\u201cEl objetivo de la reingenier\u00eda en enfermer\u00eda es conseguir una atenci\u00f3n m\u00e9dica de excelencia, con calidad y efectividad, con medidas sobre la base de criterios \u00e9ticos, de gesti\u00f3n, de calidad y seguridad, que incluya la participaci\u00f3n de todas las jerarqu\u00edas implicadas en las decisiones, as\u00ed como mejorar las relaciones, realizar un seguimiento del proceso y comparar los resultados con los de las organizaciones externas para mejorar el rendimiento global mediante actividades de mejores pr\u00e1cticas\u201d dijo.<\/p>\n
Sobre la Enfermer\u00eda Basada en Evidencia (EBE), Carolina Ang\u00e9lica Soto Coronado describi\u00f3 que el capital intelectual de enfermer\u00eda es clave para poder llevar a cabo estos cambios en los sistemas de salud donde es necesario armonizar las habilidades de los empleados y la renovaci\u00f3n de sus competencias en funci\u00f3n de las tareas requeridas; las capacidades y el capital intelectual de la organizaci\u00f3n deben ser adecuados y estar en uso efectivo.<\/p>\n
La reingenier\u00eda de procesos enfocada a la salud digital se enfila e examinar un proceso y reconstruirlo con el conocimiento actual y la tecnolog\u00eda disponible, o identificar la que nos har\u00eda falta; en ese sentido, la RP debe admitir nuevas competencias y ayudar la implicaci\u00f3n de los individuos en la gesti\u00f3n de su autocuidado a trav\u00e9s del uso de las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n, con criterios de eficacia y eficiencia, consider\u00f3 Margarita L\u00f3pez Meza.<\/p>\n
Finalmente, Guadalupe Verdugo Pacheco cit\u00f3 que las organizaciones que ofrecen servicios de salud est\u00e1n expuestas a los cambios del entorno, por ello deben estar dispuestas a mejorar los procesos a fin de buscar la calidad de atenci\u00f3n de sus usuarios, siendo la reingenier\u00eda en enfermer\u00eda la que permite afrontar las adversidades y cambios del ambiente, y por ello es fundamental que los gerentes en enfermer\u00eda se encuentren actualizados en la mejora de los procesos de atenci\u00f3n a la salud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201cLa reingenier\u00eda de procesos es fundamental para el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n, consiste en un redise\u00f1o dr\u00e1stico de los procesos sustanciales para mejorar costo, calidad, servicio y velocidad; descarta las estructuras, los procesos y los sistemas existentes y los reinventa de forma completamente diferente\u201d, resaltaron las alumnas de la Especialidad en Gesti\u00f3n y Docencia en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8120,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[159],"tags":[],"class_list":["post"],"yoast_head":" \n