La Universidad de Sonora desde su fundaci\u00f3n, ha tenido grandes avances en los procesos administrativos y se ha adecuado al mundo que estamos viviendo, asegur\u00f3 Andrea Zavala Reyna durante su participaci\u00f3n en el cuarto encuentro virtual \u201cLa Universidad Latinoamericana frente al postpandemia, como una oportunidad de transformaci\u00f3n.<\/p>\n
En este encuentro, enmarcado en la C\u00e1tedra Internacional: Pensar en Am\u00e9rica Latina frente a los objetivos del desarrollo sostenible (ODS) Agenda 2030, la subdirectora de Servicios Escolares habl\u00f3 de las estrategias adoptadas por la dependencia universitaria frente al proceso de confinamiento y medidas restrictivas derivadas de la pandemia por covid-19.<\/p>\n
\u201cLa pandemia nos present\u00f3 una oportunidad en la que capitalizamos el conocimiento para una transformaci\u00f3n\u201d, expres\u00f3 al se\u00f1alar que se hicieron algunos ajustes para atender y cumplir los compromisos que, en este caso, corresponden a la parte administrativa de la instituci\u00f3n que es esencial para que la Universidad cumpla con sus funciones sustantivas como son la docencia, la investigaci\u00f3n y la educaci\u00f3n.<\/p>\n
Zavala Reyna estableci\u00f3 que la Direcci\u00f3n de Servicios Escolares tiene un compromiso y por ello, la pandemia le permiti\u00f3 establecer canales de comunicaci\u00f3n con el sector acad\u00e9mico y el sector social para cumplir con sus necesidades.<\/p>\n
Durante su exposici\u00f3n, misma que se realiz\u00f3 v\u00eda plataformas y redes sociales, la funcionaria universitaria dijo que, desde un principio del confinamiento ordenado por las autoridades, la exigencia de los estudiantes oblig\u00f3 a la Direcci\u00f3n a atenderlos, primero desde casa, y luego desde las instalaciones universitarias.<\/p>\n
\u201cLa naturaleza de las funciones de la Direcci\u00f3n nos obliga a estar presentes en todo momento del paso de los aspirantes por la universidad desde que los muchachos ingresan, cuando son alumnos y una vez que egresan\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n
Explic\u00f3 que las oportunidades para cambiar, para transformar la forma de brindar los servicios se vieron desde un principio, pues, cuando se dio la orden para el confinamiento, estaba el proceso de nuevo ingreso, el proceso de admisi\u00f3n.<\/p>\n
Dijo que a\u00f1o con a\u00f1o, esta parte inicia con una convocatoria en la que se marcan las fechas y el protocolo a seguir para atender a los estudiantes de preparatoria interesados en entrar a la Universidad.<\/p>\n
\u201cLa convocatoria fue presentada durante el mes de marzo y se ten\u00edan muy bien definidas las fechas en que se iban a presentar los alumnos, en que se aplicar\u00eda el examen y lo dem\u00e1s, pero con la pandemia, el primer obst\u00e1culo era que la entrega de documentos no pod\u00eda ser de manera presencial\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n
Dijo que el primer reto fue la recepci\u00f3n de documentos logrando adaptar el proceso que se realiza en l\u00ednea para que ellos pudieran ingresar los papeles desde su portal. \u201cFue muy mec\u00e1nico, explicar a los muchachos que no ten\u00edan que venir y luego, la revisi\u00f3n de al menos 14 mil expedientes de los aspirantes\u201d.<\/p>\n
El siguiente obst\u00e1culo, a\u00f1adi\u00f3, fue el examen, pues se tuvo que buscar las opciones para resolver que los muchachos pudieran hacerlo todos en un mismo d\u00eda. \u201cFue otra tarea tit\u00e1nica porque se tuvo que capacitar a los alumnos de preparatoria en este sistema llev\u00e1ndoles tutoriales y capacitando al personal para tener una mesa de ayuda\u201d.<\/p>\n
Andrea Guadalupe Zavala Reyna coment\u00f3 que, a la par de atender los pormenores de la convocatoria, la dependencia a su cargo ten\u00eda que atender al grueso de la poblaci\u00f3n universitaria, m\u00e1s de 30 mil estudiantes, que tambi\u00e9n demandan otros servicios \u201cAntes de la pandemia, los universitarios tambi\u00e9n asist\u00edan personalmente a las ventanillas de la Direcci\u00f3n de Servicios Escolares y, cuando en marzo nos dijeron que hab\u00eda que confinarse, los j\u00f3venes comenzaron a verse desesperados por los tr\u00e1mites de sus documentos oficiales.<\/p>\n
\u201cFue una tarea exhaustiva porque hab\u00eda que recibir la solicitud, generar el documento, digitalizarlo y luego, tener un proceso de control, y por ello se trabaj\u00f3 en un proceso para la generaci\u00f3n de documentos a trav\u00e9s del portal\u201d, se\u00f1al\u00f3 luego de se\u00f1alar que, de agosto de 2020 a la fecha se han generado m\u00e1s de 30 mil documentos con este sistema.<\/p>\n
La subdirectora de Servicios Escolares dijo que tambi\u00e9n se presentaron problemas similares con la atenci\u00f3n a los egresados y se atendi\u00f3 tambi\u00e9n el rubro relacionado con la comunicaci\u00f3n de docente-alumno, alumno-docente.<\/p>\n
\u201cEsta c\u00e1tedra est\u00e1 enfocada a la parte que estamos haciendo como instituciones para contribuir a que se cumplan los objetivos del saber sostenible dentro de la Agenda 2030 y, aunque es muy cierto que la universidad fue creada para cumplir con las funciones sustantivas de docencia, investigaci\u00f3n y educaci\u00f3n, debemos ver que existe la parte administrativa donde tenemos el compromiso de cumplir con esos lineamientos para garantizar la educaci\u00f3n integral para todos\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n
En esta C\u00e1tedra Internacional: Pensar en Am\u00e9rica Latina frente a los objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, participan la Universidad de Sonora, la Universidad Cooperativa de Colombia, la Universidad Regional Do Noroeste Do Estado Do R\u00edo Grande Do Sul-UNIJUI, de Brasil, y la Universidad Polit\u00e9cnica Estatal del Carchi-UPEC, Ecuador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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